Îţi place ca totul să fie în ordine, astfel încât atunci când întâlneşti pe cineva complet incompetent cu munca lui, pur şi simplu înnebuneşti.
Nimic nu te enervează mai mult decât a fi la telefon cu un operator care nu te poate ajuta în scopul pentru care ai sunat. Oamenii trebuie să înveţe să se adune.